Returpolitik hos Food4Dogs.dk
Vi ønsker, at både du og din hund bliver glade for jeres køb. Skulle du alligevel fortryde dit køb, har vi en fleksibel returpolitik.
Fortrydelsesret
-
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer.
-
For at udnytte fortrydelsesretten skal varen returneres i ubrugt og intakt stand samt i original emballage.
Varer der ikke kan returneres
-
Af hensyn til fødevaresikkerhed kan foder, snacks og andre varer med kort holdbarhed kun returneres, hvis emballagen er uåbnet og intakt.
-
Specialbestillinger eller personligt tilpassede produkter kan ikke returneres.
Sådan returnerer du
-
Kontakt os på info@food4dogs.dak eller +4593100797 for at give besked om retur.
-
Pak varen forsvarligt ind og send den til:
Gl. Kirkevej 47A, 8700 Horsens -
Når vi har modtaget og godkendt varen, tilbagefører vi beløbet til det betalingskort, du brugte ved bestilling.
Omkostninger ved retur
-
Du står selv for returfragten.
-
Hvis varen er beskadiget eller der er leveret en forkert vare, betaler vi naturligvis returfragten.
Reklamation
-
Hvis du oplever fejl eller mangler ved en vare, har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
-
Kontakt os hurtigst muligt, så finder vi en løsning – enten ombytning, reparation eller tilbagebetaling.